gd4444-এর গোপনীয়তা নীতি

gd4444 তার পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ তিনটি প্রধান উপায়ে হয়: (১) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, (২) আপনার পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং (৩) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত যাচাইকরণ তথ্য।

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার বয়স যাচাই করতে (১৮+ নিশ্চিতকরণ) ব্যবহার করা হয়।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র মাস্কড রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

KYC যাচাইকরণ নথি: নিরাপত্তা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি সংগ্রহ করতে পারি। এই নথিগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।

gd4444 সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের একটি স্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি না।

পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt ও Ezugi-এর গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যদি কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিক আদেশের মাধ্যমে তথ্য চায়, তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা তা সরবরাহ করতে বাধ্য। সম্ভব হলে আমরা আপনাকে এ বিষয়ে অবহিত করব।

gd4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, সাংগঠনিক নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের সমন্বয়ে গঠিত।

সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।

আমাদের সার্ভার অবকাঠামো ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

gd4444 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা হয়েছে। সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়।

gd4444 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই নীতি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে, যাতে আপনার কাছে সিদ্ধান্ত নেওয়ার যথেষ্ট সময় থাকে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে এবং আমরা আপনাকে সেই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করব।